1971 apps-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

1971 apps একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) https://1971apps.cam ওয়েবসাইট এবং এর অ্যান্ড্রয়েড ও iOS অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। 1971 apps-এর সঙ্গে আপনার সম্পর্কের অন্যান্য শর্তাবলি সম্পর্কে জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন, যেখানে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

এই নীতি বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য আইন ও প্রচলিত মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে 1971 apps কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২ তথ্য সংগ্রহ

1971 apps বিভিন্ন উৎস ও পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তথ্য সংগ্রহের ধরন ও উৎস বিভাগ অনুযায়ী উল্লেখ করা হলো।

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর)
• গ্রাহক সেবায় পাঠানো বার্তার বিষয়বস্তু

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের অনন্য শনাক্তকারী (Device ID)
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইস মডেল
• সাইটে প্রবেশের সময়, পরিদর্শন করা পাতার লগ ও সেশনের মেয়াদ
• বেটিং ইতিহাস, গেম সেশন ডেটা ও লেনদেনের রেকর্ড
• রেফারেল উৎস — আপনি কোন মাধ্যমে সাইটে এসেছেন

২.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে আমাদের অনুমোদিত অংশীদার প্রতিষ্ঠানগুলো সীমিত পরিমাণে তথ্য সরবরাহ করতে পারে। এ ধরনের তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং অনুমতি ছাড়া অন্য কোথাও প্রেরণ করা হয় না।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

1971 apps সংগৃহীত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেম, বোনাস, VIP সুবিধা এবং গ্রাহক সেবা সঠিকভাবে পরিচালনা করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ, অর্থ পাচার ও অন্য ধরনের দুর্নীতি রোধ করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা আপডেট, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি এবং গ্রাহক সহায়তার উত্তর পাঠাতে।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ ও অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট ও অফার উপস্থাপন করতে।
• পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ: প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নির্দেশাবলি পালন করতে।

আমরা আপনার তথ্য কখনো উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করব না। যদি নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হয়, তাহলে আগে থেকে আপনাকে জানানো হবে।

৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

1971 apps ওয়েবসাইট ও অ্যাপ পরিচালনায় কুকি (Cookies) এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৪.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনা করতে এগুলো আবশ্যক।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের পরিদর্শন পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। অ্যাপ ব্যবহারকারীরা ডিভাইস সেটিংস থেকে ট্র্যাকিং পছন্দ পরিচালনা করতে পারবেন।

৫ তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার

1971 apps আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্রযুক্তি সহায়তার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কাজ করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে এবং তারা 1971 apps-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৫.২ আইনি প্রয়োজনে

সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, কিংবা কোনো অপরাধ তদন্তে প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয়।

৫.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তনের ক্ষেত্রে

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন প্রতিষ্ঠানের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তনের আগে আপনাকে যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।

৫.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতি ছাড়া অন্য কোনো কারণে তথ্য শেয়ার করতে হলে আপনার পূর্ব অনুমতি নেওয়া হবে।

৬ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

1971 apps আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও পদ্ধতিগত ব্যবস্থা অনুসরণ করে।

৬.১ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

• SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
• পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে সংরক্ষিত — সরাসরি পাঠযোগ্য নয়
• সার্ভার ও ডেটাবেসে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা
• অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা (Intrusion Detection System)
• দুই-স্তরের যাচাইয়ের (OTP) মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

৬.২ সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে। আইনি প্রয়োজন শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৬.৩ আপনার দায়িত্ব

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনার ভূমিকাও গুরুত্বপূর্ণ। আপনার পাসওয়ার্ড কারো সঙ্গে শেয়ার না করা, পরিচিত নয় এমন ডিভাইসে সাবধানে লগইন করা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানানো উচিত।

৭ আপনার অধিকার

1971 apps-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সব তথ্য সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য বহনের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সহজে পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত আপনার অধিকার ও সুরক্ষা ব্যবস্থা সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

1971 apps-এর সমস্ত সেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তদূর্ধ্ব বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে পরিচয় নিশ্চিত করতে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে বলে আমাদের জানানো হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে দ্রুত আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

৯ নীতির পরিবর্তন

1971 apps যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব।

নীতি পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে নীতির সর্বশেষ সংস্করণ দেখে নেওয়া ভালো।

1971 apps সম্পর্কে আরো তথ্য, ইতিহাস ও পরিচয় জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পরিদর্শন করুন।

১০ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ বা উদ্বেগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: