1971 apps-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও স্বীকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1971 apps প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") জন্য প্রযোজ্য। 1971 apps-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবায় প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-ও এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ। এই দলিলে উল্লিখিত যেকোনো বিধান মূল শর্তাবলীর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে ব্যাখ্যা করা হবে।

1971 apps কেবলমাত্র একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক এবং ব্যবহারকারী নিজের সিদ্ধান্তে ও ঝুঁকিতে অংশগ্রহণ করেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স ও আইনি যোগ্যতা

1971 apps-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। পরিচয় যাচাইয়ের সময় বয়স প্রমাণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি 1971 apps-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ থাকতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে বা পরবর্তীতে তথ্য পরিবর্তন না করলে 1971 apps যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করে নিলে যে ক্ষতি হবে তার জন্য 1971 apps দায়ী থাকবে না।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে। সময়মতো অবহিত না করলে এই সময়ের মধ্যে হওয়া সমস্ত কার্যক্রম বৈধ বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, ভাড়া বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪ আর্থিক লেনদেন — ডিপোজিট ও উইথড্র

৪.১ ডিপোজিট

1971 apps-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। ডিপোজিটের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া অনুমোদিত নয়।

৪.২ উইথড্র

উইথড্র করার সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উইথড্রের জন্যও bKash, Nagad, Rocket এবং Upay ব্যবহার করা যাবে।

উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে। যাচাই না হলে অথবা সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে উইথড্র আটকে রাখার অধিকার 1971 apps-এর রয়েছে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে বোনাস হবে ৳১,০০০ এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। বোনাসের পরিমাণ উইথড্র করতে হলে ২৫x ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে — অর্থাৎ উক্ত উদাহরণে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

1971 apps বিভিন্ন সময়ে প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে, যার মধ্যে রয়েছে সাপ্তাহিক জমা উৎসব (৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০, ২০x ওয়েজারিং) এবং শুক্রবারের বিশেষ রিলোড (৭৫% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০, ২৫x ওয়েজারিং)। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলি একই সময়ে একত্রে ব্যবহার করা যাবে না।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস দাবি করতে হলে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে।
• বোনাস নগদ অর্থ নয় — ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক দাবি সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• একটি প্রমোশনাল অফার প্রতি সদস্য, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানায় একবারই প্রযোজ্য।

৬ বাজি ও গেমিং নিয়মাবলি

৬.১ বাজির ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের নিজস্ব ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। 1971 apps যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.২ বাজি বাতিল ও বিবাদ

কারিগরি ত্রুটি বা ভুল অডসের কারণে গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার 1971 apps-এর রয়েছে। এ ক্ষেত্রে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। টেকনিক্যাল সমস্যার সময় অসম্পূর্ণ রাউন্ড বা গেমের ফলাফল নির্ধারণে প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনশীল এবং বাজি নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত চূড়ান্ত হয় না। ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে সাধারণত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট ক্রিকেট বা ফুটবল টুর্নামেন্টের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও প্রতারণা প্রতিরোধ

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম উপায়ে বাজি ধরা বা গেম খেলা।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্যের সাথে যোগসাজশ করে বাজি ধরা (কোলুশন)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে যেকোনো ধরনের ম্যানিপুলেশন বা গেম রিগিংয়ের চেষ্টা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনানুগ ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

1971 apps বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — কখনো জীবিকা বা আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

সদস্যরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা, বাজির সীমা বা স্ব-বর্জন সুবিধা চালু করতে পারেন। গেমিং নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতায় পাবেন।

৯ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ আছে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি উক্ত নীতিমালায় সম্মতি দেন।

1971 apps আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় যা আপনার তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

১০ পরিষেবা বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত

১০.১ সদস্যের পক্ষ থেকে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের আগে সমস্ত পেন্ডিং বাজি নিষ্পত্তি করা এবং ব্যালেন্স উইথড্র করা প্রয়োজন।

১০.২ প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে বন্ধ

নিচের কারণে 1971 apps যেকোনো অ্যাকাউন্ট বিনা পূর্ব নোটিশে স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• আর্থিক অনিয়ম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• বয়স সংক্রান্ত শর্ত লঙ্ঘন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

1971 apps প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় সমস্যা বা অন্য কোনো অনিবার্য কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

গেমিং ও বেটিংয়ে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্ত। আর্থিক ক্ষতি বা গেমিং আসক্তির জন্য 1971 apps দায়ী নয়, তবে আমরা সমস্যায় পড়া সদস্যদের সহায়তার জন্য সর্বদা প্রস্তুত।

কোনো ক্ষেত্রে 1971 apps-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনে জমা দেওয়া পরিমাণের বেশি হবে না।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে। জটিল বিষয়ে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতা দেখুন — সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও বোনাস সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর আছে।

১৩ শর্তাবলির পরিবর্তন

1971 apps যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলীর সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় প্রকাশিত থাকবে। পুরানো সংস্করণ অনুরোধ করলে সহায়তা দল থেকে প্রদান করা হবে।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি ২৪/৭ চ্যাট সুবিধা
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সহায়তা পাওয়া যায়